修理申請

お客様各位

こちらは、Robosen公式サイトおよび、日本国内におけるB2Cサイトより商品を購入されたお客様が対象です。C2Cサイトで購入されたお客様は対象外となりますので、ご注意ください。

上記の対象サイトより商品を購入されたお客様は、1年間の保証期間、延長保証を購入されたお客様は合計で2年間、無償で修理サービスをお受けいただけます。

※故障の原因によっては、修理費用をご負担いただく可能性がございますので、

詳しくは保証規則をご確認ください。

また、保証期間外の修理は、無償修理サービスの対象外です。具体的な修理費用は故障内容に基づき、メールにてお見積りをお送りいたします。

※注文番号をご用意いただけますと、よりスピーディーに対応が可能です。注文番号がお分かりになる場合は、入力をお願いいたします。